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I. Lieferzeit national:

Die Lieferzeit beträgt 3 bis 12 Tage. Die Lieferzeit setzt sich zusammen aus der Zeit die wir benötigen, um Ihre Bestellung zu bearbeiten + die Zeit für die Beförderung des Pakets durch DHL Deutsche Post oder UPS.

Sie können uns  VOR einer Bestellung nach der exakten Lieferzeit fragen und Sie werden eine ehrliche Antwort erhalten.

An extrem dringenden Bestellungen sind wir NICHT interessiert. Wir haben die Erfahrung gemacht, das Leute, die vorgeben etwas extrem dringend zu benötigen die Bestellung am gleichen oder nächsten Tag widerrufen :-)

Für 40% unseres Angebots gilt:
Deutschland  3 -  5 Tage
Österreich      3 - 5 Tage
Schweiz          5 Tage

Für weitere 40% unseres Angebots gilt:
Deutschland    12 Tage
Österreich         12 Tage
Schweiz             12-14 Tage

 
Längere Lieferzeiten als 12-14 Tage sind im Artikeltext vermerkt. Nicht lieferbare Artikel haben keine Bestell-Buttons.
Geld-Zurück am nächsten Werktag, wenn Sie versehentlich einen nicht lieferbaren Artikel oder einen Artikel mit einer Lieferzeit von über 2 Wochen bestellt haben.

 
Den Status Ihrer Bestellung können Sie im Kundenkonto einsehen. Solange die angegebene Lieferzeit noch nicht vorüber ist, bitten wir von Rückfragen zum Stand der Bestellung abzusehen, da uns die Beantwortung sehr viel Zeit kostet und den Versand langsamer macht. Generell kann man sagen, das Stammkunden nie Rückfragen zu ihrer Bestellung haben, sondern ausschließlich Neukunden, die uns noch nicht kennen und  vielleicht nervös sind. Jeder bekommt das, was er bestellt hat und das schon seit 28 Jahren. Sind Sie Erstbesteller und machen Sie sich Sorgen wegen Ihrer Bestellung, dann senden Sie uns eine Email mit folgendem Inhalt: "Hallo, ich wollte mal anfragen, ob mit meiner Bestellung alles in Ordnung ist" dann erhalten Sie kurzfristig eine Antwort mit dem genauen Bearbeitungsstand Ihrer Bestellung.

 

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